سوالات متداول سامانه آنلاین راهنمایی و رانندگی راننده

در این بخش می توانید سوالات متداول کاربران از مارا ببینید که به آنها پاسخ داده شده

چگونه می توانیم عضو سامانه آموزش آنلاین راهنمایی و رانندگی بشویم؟

شما با مراجعه به نزدیک ترین آموزشگاه راهنمایی و رانندگی محل سکونت خود و درخواست ثبت نام در کلاس های آموزش آنلاین راهنمایی و رانندگی ، می توانید در این سامانه عضو بشوید. 

نام کاربری و رمز ورود به پنل کاربری (میز کار) را چگونه دریافت کنیم؟

نام کاربری همان شماره موبایل شما می باشد که هنگام ثبت نام توسط آموزشگاه راهنمایی و رانندگی در سامانه آموزش آنلاین راهنمایی و رانندگی ثبت شده و رمز ورود عددی است که توسط پیامک حاوی رمز و فیلم آموزشی، به شماره موبایلی که جهت ثبت نام به آموزشگاه راهنمایی و رانندگی ارائه نمودید، ارسال شده است.

چگونه وارد پنل کاربری (میز کار) خود بشویم؟

پس از کلیک کردن روی گزینه ورود در صفحه اصلی سایت و وارد کردن شماره موبایل و رمز ورود، صفحه ای با نام و نام خانوادگی شما باز می شود که پنل کاربری شما می باشد و شامل امکانات آموزشی سامانه آنلاین راهنمایی و رانندگی از جمله کلاس های آنلاین ، فیلم های آموزشی رانندگی، آزمون های آنلاین و ... است. 

چگونه از زمان بندی کلاس های آنلاین راهنمایی و رانندگی مطلع بشویم؟

در پنل کاربری خود روی گزینه کلاس های آنلاین کلیک کرده و زمان بندی کلاس های خود را که توسط آموزشگاه راهنمایی و رانندگی شما برنامه ریزی شده مشاهده فرمایید.

پیامک رمز ارسال نشده یا رمز خود را فراموش کرده اید ، برای دریافت پیامک رمز چه کنیم؟

پس از کلیک کردن روی گزینه ورود در صفحه اصلی سایت، روی گزینه رمز خود را فراموش کرده اید کلیک کرده و پس از تایپ شماره موبایل خود، روی گزینه دریافت رمز کلیک کنید تا بلافاصله پیامک رمز برای شما ارسال شود.

چرا پیامک لینک کلاس هنوز برای من ارسال نشده؟

پیامک حاوی لینک کلاس تا ۱۵ دقیقه قبل از شروع هر کلاس ارسال می شود.

در صورت مشاهده پیغام خطای کاربری با این شماره موجود نیست، در هنگام ورود به کلاس های آنلاین چه کنیم؟

این پیغام خطا به این معنی است که شماره موبایل خود را اشتباه تایپ می کنید یا فارسی تایپ می کنید یا شما اصلا کلاس ندارید و یا آموزشگاه شماره موبایل شما را اشتباه در سامانه ثبت کرده، در این مورد با آموزشگاه راهنمایی و رانندگی خود تماس بگیرید.

با مشاهده پیغام نام کاربری یافت نشد، چه کنیم؟

کیبورد شما فارسی است، شماره موبایل و رمز خود را به انگلیسی تایپ کنید و دوباره امتحان کنید و یا این که شماره شما در سیستم ثبت نشده است. 

با مشاهده پیغام خطای پیوند مربوطه جهت ورود به اتاق معتبر نیست، چه کنیم؟

شما در زمان مقرر کلاس خود وارد نشدید، در انتخاب روز و ساعت کلاس دقت فرمایید. 

در صورت مشاهده پیغام خطای اپراتور هنوز وارد نشده، چه کنیم؟

مدرس شما هنوز وارد کلاس نشده، پس از ورود مدرس به کلاس می توانید وارد کلاس مربوطه شوید. در صورت انتظار طولانی مدت برای ورود مدرس به کلاس، با آموزشگاه تماس بگیرید. پشتیبانی مسئولیتی در قبال روال آموزشی مدرس و آموزشگاه ها ندارد. 

پیغام خطای متاسفانه مرورگر شما با این برنامه سازگار نیست، در چه مواقعی مشاهده می شود؟

اگر دستگاه شما اندروید است با مرورگر کروم و اگر آیفون می باشد با مرورگر سافاری وارد شوید و یا باید مرورگر خود را به روز رسانی کنید. 

پیغام خطای شما نمی توانید با این کد کاربری دوباره وارد شوید، چه مفهومی دارد؟

شما قبلا با یک سیستم دیگر وارد شده اید برای رفع این مسئله به آموزشگاه راهنمایی و رانندگی خود اطلاع دهید تا استاد شما را از کلاس اخراج کند و شما بتوانید با وارد کردن شماره موبایل و رمز خود، دوباره وارد کلاس شوید.

آیا با لینک کلاس قبلی می توانیم وارد بشویم؟

خیر، هرکلاس لینک مختص خودش را دارد که فقط در زمان کلاس مورد نظر قابل استفاده می باشد . 

پیغام خطای شما دسترسی لازم به این اتاق را ندارید، یعنی چه؟

این پیغام خطا یعنی شما روز و زمان کلاس را اشتباه انتخاب نموده اید. در غیر اینصورت با پشتیبانی تماس بگیرید.